Perempuan.co

Berita Independent & Inspiratif

URL Berhasil Disalin
News

Kurir Ojol Diduga Bawa Kabur MacBook Tokopedia rugi Rp.67 juta

Kurir Ojol Diduga Bawa Kabur MacBook Tokopedia rugi Rp.67 juta

Tokopedia adalah bisnis reputasi dan kepercayaan, tokopedia juga memprioritaskan keamanan dan kenyamanan kepada peguna tokopedia.
Namun tokopedia harus mengganti rugi Rp.67 juta terkait Macbook Pro M1 Max 2021 yang dibawa kabur oleh pengemudi Gojek. Tokopedia telah berkordinasi dengan berbagai mitra strategis untuk menindak lanjuti kasus ini.

Kronologi kejadian tersebut berawal ketika salah seorang bernama Untung Putro memesan laptop di Tokopedia seharga Rp67,42 juta di salah satu toko di platform Tokopedia pada 12 November 2021.
Kemudian, barang dikirim lewat Gojek Instans, yang diambil di hari yang sama pukul 15.56 WIB. Berdasarkan informasi di aplikasi, barang seharusnya tiba pukul 18.59WIB. Akan tetapi barang tersebut tidak kunjung tiba.
Pada 13 November, Untung melaporkan ke Tokopedia. Pihak Tokopedia merespons dan meminta waktu 3 hari untuk investigasi.

Untung Putro, pemilik Untung Store kehilangan MacBook seharga Rp67 juta yang dibeli lewat sebuah platform jual beli online. Diduga barang senilai puluhan juta rupiah itu dibawa kabur oleh kurir ojek online (ojol).

Untung menceritakan, barang itu ia beli pada 12 November 2021. Lantaran menggunakan pengiriman lewat kurir ojol, menurutnya, barang itu semestinya tiba di hari yang sama dengan tanggal pembelian.

“Tapi kami tunggu sampai jam setengah 12 malam enggak sampai juga,” kata Untung saat dihubungi, Minggu

Kemudian, pada tanggal 13 November, Untung melaporkan peristiwa itu ke pihak platform jual beli online tersebut. Setelah dilakukan penelusuran, akhirnya MacBook dinyatakan hilang.

“Kami juga telah memproses pengembalian dana kepada pengguna terkait berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku,” kata Ekhel

Tokopedia juga menghimbau kepada pengguna platfrom untuk menaati peraturan dan hukum indonesia demi kenyamanan bersama

“Pengguna juga dapat menghubungi Tokopedia melalui layanan pelanggan digital, Pusat Resolusi, yang tersedia 24/7, jika menemukan kendala dalam bertransaksi,” kata Ekhel.

CNNIndonesia.com telah menghubungi Direktur Reskrimsus Polda Metro Jaya Kombes Auliansyah Lubis terkait laporan ini. Namun, Auliansyah meminta agar pernyataan melalui Kabid Humas Polda Metro Jaya Brigjen Yusri Yunus.

“Melalui kabid humas ya,” kata Auliansyah.

Sementara itu, saat dimintai tanggapannya, Yusri belum merespon pesan singkat maupun telepon dari CNNIndonesia.com.

(dis/ugo)

[Source :Video CNN]

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Bagikan Konten